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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

홈택스는 PC에서 이용하는 국세청 온라인 서비스이며, 손택스는 모바일 앱을 통한 서비스입니다. 두 서비스 모두 세금 신고, 환급 조회, 증명서 발급 등을 제공합니다.

일부 서비스는 비회원으로 이용할 수 있지만, 세금 신고나 환급 조회 등 주요 기능을 이용하려면 회원가입 및 인증이 필요합니다.

손택스에서는 세금 신고, 환급 조회, 납부 내역 확인, 각종 증명서 발급, 전자세금계산서 조회 등의 기능을 제공합니다.

네, 카카오톡, 네이버, PASS 등의 간편인증을 통해 로그인할 수 있으며, 일부 서비스는 공동인증서 없이도 이용 가능합니다.

홈택스 로그인 후 ‘전자세금계산서 조회’ 메뉴에서 사업자등록번호를 입력하면 발급된 세금계산서를 확인할 수 있습니다.

로그인 후 ‘환급금 조회’ 메뉴에서 환급 대상 여부를 확인한 후 신청하면 됩니다. 지급 일정에 따라 환급금이 입금됩니다.

네, 손택스를 통해 납세증명서, 소득금액증명서, 사업자등록증명서 등을 발급받을 수 있습니다.

홈택스 로그인 후 ‘세금 신고’ 메뉴에서 종합소득세 신고서를 작성하고 제출하면 됩니다. 간편신고 기능도 제공됩니다.

브라우저 설정을 확인하거나, 캐시 및 쿠키 삭제 후 다시 접속해 보세요. 계속 문제가 발생하면 국세청 고객센터(☎126)에 문의하세요.

일반적으로 24시간 이용 가능하지만, 일부 신고·납부 서비스는 운영 시간이 제한될 수 있습니다. 공지사항을 확인하세요.